Prípadné reklamácie vyriešime k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platnými zákonnými predpismi a našimi všeobecnými obchodnými podmienkami. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinny ihneď nahlásiť telefonicky resp. emailom. Za vady spôsobené prepravcom neručíme.

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Záruka sa nevzťahuje na:

a) vady zapríčinené bežným používaním
b) neodbornou montážou

Postup pri reklamácii

1) Informujte nás o reklamácii telefonicky na 0905 176550, e-mailom na info@e-stierace.sk, či písomne na  Peter Krivoš, Školská 209/74,01004    Žilina
2) Tovar zašlite na našu adresu (nie na dobierku) Peter Krivoš, Školská 209/74,010 04 Žilina
3) Do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu, číslo tel.


Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, nejneskôr do 30 dní.

Formulár - Odstúpenie  od zmluvy